Recrutement et formation des animateurs, techniques de communication, service à la clientèle, gestion de l'activité, autant de domaines d’exploitation sur lesquels nous travaillons afin de permettre aux fournisseurs officiels de faire de ce programme une réussite dans leur communauté.
Tous les outils développés sont disponibles dans
l'espace sécurisé des fournisseurs officiels de ce site Internet.
Et, régulièrement durant l'année,
un bulletin électronique leur est envoyé pour les informer des nouveautés.
Notre service après vente nous permet de développer un rapport de confiance avec les fournisseurs officiels.
Les conversations téléphoniques, les courriels ou les rencontres sont l'occasion d'échanger sur le fonctionnement du programme et son exploitation afin d’offrir aux enfants et aux parents un service de haute qualité. C'est une relation gagnant-gagnant.
Nous avons toujours à coeur de faciliter le travail du gestionnaire et de l'animateur sur le terrain, tout en permettant à un maximum d’enfants de profiter de ce merveilleux programme.